Maria Dina Lopez Membrillo

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Ticket No. 138467

TT138467 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Maria Dina Lopez Membrillo
Celular 7121789635 Teléfono Fijo 7121611455
E-mail mariadina_4@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket WhatsApp Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-01-04 13:32:32 Fecha Cierre 2021-01-04 13:36:50
Tiempo Respuesta 00:00:35 Tiempo Solución 0 00:03:43
Agente Creador Guadalupe Enriquez Gonzalez Agente Cerro Guadalupe Enriquez Gonzalez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Guadalupe Enriquez Gonzalez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica indicando que desea conocer el monto a depositar del día de hoy
CP. America
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-01-04 13:36:50
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-01-04 13:36:50
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-01-04 13:36:45
Se notifica a usuario lo indicado por CP.
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-01-04 13:36:41
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-01-04 13:35:24
Me comunico con CP América para solicitar apoyo con reporte.
CP indica que el monto es de $205.73
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-01-04 13:35:20
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-01-04 13:33:12
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-01-04 13:33:07

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