Norma Leticia Almaraz Aranda
TT13828 Informacion General Autogestion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Norma Leticia Almaraz Aranda | ||
| Celular | 8124736019 | Teléfono Fijo | 8123924502 |
| olivaresalmarazjessicayadira@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-09-11 07:30:58 | Fecha Cierre | 2015-09-11 07:34:32 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:55 | Tiempo Solución | 0 00:01:39 |
| Agente Creador | Magdaleno Plata Basilio | Agente Cerro | Magdaleno Plata Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica ABARROTES JESSI Norma Leticia Allmaraz Aranda de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: se comunica la usuaria indicando que tiene problemas para ingresar a ala aplicación de IUSA le arroja el siguiente error "a caducado la aplicación" |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Magdaleno Plata Basilio
2015-09-11 07:34:32
Magdaleno Plata Basilio
2015-09-11 07:34:32
Se le indica que cierre la aplicación e ingrese nuevamente, se valida el acceso a la aplicación e ingresa sin ningún problema. Se procede al cierre del TT., después de haber validado su ingreso.
Magdaleno Plata Basilio
2015-09-11 07:34:29
Magdaleno Plata Basilio
2015-09-11 07:34:29