Jose Jaime Coral Bautista
TT138233 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jose Jaime Coral Bautista | ||
| Celular | 3321673220 | Teléfono Fijo | 3331510686 |
| pape5432@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-12-31 10:31:05 | Fecha Cierre | 2020-12-31 10:43:42 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:08 | Tiempo Solución | 0 00:09:29 |
| Agente Creador | Abraham Suarez Antonio | Agente Cerro | Abraham Suarez Antonio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Abraham Suarez Antonio | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario para indicar que su punto de venta que su PV se encuentra desactivado por falta de pago menciona que ha hecho sus pagos al corriente.
Detalles de ultimo pago: Fecha: 30-12-2020 Monto: $334.00 Banco: Bancomer Folio: 1190 Contador: Aaron |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Abraham Suarez Antonio
2020-12-31 10:43:42
Abraham Suarez Antonio
2020-12-31 10:43:42
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abraham Suarez Antonio
2020-12-31 10:43:42
Abraham Suarez Antonio
2020-12-31 10:43:42
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Abraham Suarez Antonio
2020-12-31 10:40:04
Abraham Suarez Antonio
2020-12-31 10:40:04
Así mismo usuario proporciona detalles de su ultimo deposito del día de hoy.
Fecha: 30-12-2020 T10:10HRS
Monto: $337.00
Banco: Bancomer
Folio: 3229
Contador: Aaron
Abraham Suarez Antonio
2020-12-31 10:40:00
Fecha: 30-12-2020 T10:10HRS
Monto: $337.00
Banco: Bancomer
Folio: 3229
Contador: Aaron
Abraham Suarez Antonio
2020-12-31 10:40:00
Me comunico con contador aron para proporcionar datos de deposito asi como solicitud de usuario, no se tiene éxito, se procede a envió de correo con detalles y solicitud de usuario.
Abraham Suarez Antonio
2020-12-31 10:37:27
Abraham Suarez Antonio
2020-12-31 10:37:27
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Abraham Suarez Antonio
2020-12-31 10:34:25
Abraham Suarez Antonio
2020-12-31 10:34:25
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Abraham Suarez Antonio
2020-12-31 10:34:19
Abraham Suarez Antonio
2020-12-31 10:34:19
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abraham Suarez Antonio
2020-12-31 10:34:13
Abraham Suarez Antonio
2020-12-31 10:34:13