Jose Jaime Coral Bautista
TT138190 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jose Jaime Coral Bautista | ||
| Celular | 3321673220 | Teléfono Fijo | 3331510686 |
| pape5432@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-12-30 15:30:54 | Fecha Cierre | 2021-01-03 11:17:17 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:40 | Tiempo Solución | 3 19:44:43 |
| Agente Creador | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica indicando que desea realizar la conciliación de su depósito
FOLIO:1190 MONTO:$334 BANCO:BBVA FECHA Y HORA:30-12-2020 11:03 CONTADOR: Aaron |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2021-01-03 11:17:17
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-01-03 11:17:17
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2021-01-03 11:16:55
Reviso en EGA y el PV está activo por lo cual procedo al cierre de reporte.
Gloria Gomez Valdez
2021-01-03 11:16:38
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2021-01-03 11:15:27
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-12-30 15:34:57
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-12-30 15:34:57
-> Se adjunto el archivo Ticket el cual se describe a continuación: Ticket
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-12-30 15:34:52
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-12-30 15:34:52
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-12-30 15:32:34
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-12-30 15:32:34