FARMACIA SAN ANGEL Rosangela Herrera De La Rosa
TT138187 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | FARMACIA SAN ANGEL Rosangela Herrera De La Rosa | ||
| Celular | 2323240322 | Teléfono Fijo | 2321230808 |
| farmaciasanangel_75@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-12-30 15:06:04 | Fecha Cierre | 2021-01-03 11:16:01 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:36 | Tiempo Solución | 3 20:09:21 |
| Agente Creador | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica indicando que desea realizar la conciliación de su depósito
FOLIO:4863 MONTO:$500 BANCO:BBVA FECHA Y HORA:30-12-2020 12:45 CONTADOR: Cintia |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2021-01-03 11:16:01
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-01-03 11:16:01
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2021-01-03 11:15:20
Reviso en EGA y el PV está activo por lo cual procedo al cierre de reporte.
Gloria Gomez Valdez
2021-01-03 11:14:43
-> La asignación de: Guadalupe Enriquez Gonzalez cambio a: Finanzas
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-12-30 19:40:06
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-12-30 19:40:06
Se envía correo a CP Cintia para solicitar apoyo con conciliación de deposito.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-12-30 19:39:51
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-12-30 19:39:51
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-12-30 19:39:17
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-12-30 19:39:17
-> Se adjunto el archivo Ticket el cual se describe a continuación: Ticket
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-12-30 15:07:31
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-12-30 15:07:31
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-12-30 15:06:47
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-12-30 15:06:47
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-12-30 15:06:40
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-12-30 15:06:40