FARMACIA SAN ANGEL Rosangela Herrera De La Rosa
TT138058 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | FARMACIA SAN ANGEL Rosangela Herrera De La Rosa | ||
| Celular | 2323240322 | Teléfono Fijo | 2321230808 |
| farmaciasanangel_75@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-12-29 14:51:17 | Fecha Cierre | 2020-12-30 09:18:46 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:01 | Tiempo Solución | 0 18:24:28 |
| Agente Creador | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica indicando que desea realizar la conciliación de su depósito
FOLIO:8972 MONTO:$1,250.00 BANCO:BBVA FECHA Y HORA:29-12-2020 14:04 CONTADOR: Cintia |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2020-12-30 09:18:46
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2020-12-30 09:18:46
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2020-12-30 09:18:05
Contador Aarón indica que ya aplicó depósito, procedo al cierre de reporte.
Gloria Gomez Valdez
2020-12-30 09:17:20
Envío correo a contador Aarón con datos del depósito del PV.
Gloria Gomez Valdez
2020-12-30 07:19:57
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Validacion Deposito
Gloria Gomez Valdez
2020-12-29 17:26:18
Se agrego Area accion: Validacion Deposito
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2020-12-29 17:25:12
Se solicita apoyo a CP Cinthia para solicitar apoyo con conciliación.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-12-29 15:15:52
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-12-29 15:15:52
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-12-29 15:15:15
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-12-29 15:15:15
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-12-29 14:54:18
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-12-29 14:54:18