Hugo Reynoso
TT138054 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Hugo Reynoso | ||
| Celular | 4311021660 | Teléfono Fijo | 4317460424 |
| HUGOREYNOSOULLOA@HOTMAIL.COM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-12-29 14:39:45 | Fecha Cierre | 2020-12-30 11:21:36 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:56 | Tiempo Solución | 0 20:40:55 |
| Agente Creador | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica solicitando apoyo para conocer el monto a depositar del día de hoy.
PV. El Changarro CP. Aaron Martinez |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2020-12-30 11:21:36
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2020-12-30 11:21:36
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2020-12-30 11:21:07
EL CONTADOR AARÓN YA LE ENVIÓ A PV EL MONTO A DEPOSITAR.
ME COMUNICO CON PV QUIEN INFORMA QUE YA VIO CORREO.
Gloria Gomez Valdez
2020-12-30 11:19:54
ME COMUNICO CON PV QUIEN INFORMA QUE YA VIO CORREO.
Envío correo a contador Aarón solicitando apoyo.
Gloria Gomez Valdez
2020-12-30 10:13:56
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Validacion Deposito
Gloria Gomez Valdez
2020-12-29 17:26:17
Se agrego Area accion: Validacion Deposito
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2020-12-29 17:25:10
Se solicita apoyo a CP Aaron vía correo electrónico para que nos indique la información.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-12-29 14:44:19
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-12-29 14:44:19
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-12-29 14:43:04
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-12-29 14:43:04
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-12-29 14:40:41
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-12-29 14:40:41