Carlos Gerardo Perez Velazquez

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Ticket No. 138039

TT138039 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

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Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Carlos Gerardo Perez Velazquez
Celular 4775647322 Teléfono Fijo 4777760916
E-mail farmarama_dpo@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket WhatsApp Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2020-12-29 13:26:28 Fecha Cierre 2020-12-29 13:28:53
Tiempo Respuesta 00:00:58 Tiempo Solución 0 00:01:27
Agente Creador Abraham Suarez Antonio Agente Cerro Abraham Suarez Antonio
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Abraham Suarez Antonio Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica por medio de WhatsApp para proporcionar datos de dos depósitos:
Nombre Punto de Venta: Farmarama
ID: 0000003075
Contraseña: FARMIUSA
Nombre de contador asignado: Aron M.
Monto: $3,000.00
Banco: BBVA Bancomer
Folio: 0514
Fecha: 29-Dic-2020
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Abraham Suarez Antonio 2020-12-29 13:28:53
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abraham Suarez Antonio 2020-12-29 13:28:53
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Abraham Suarez Antonio 2020-12-29 13:28:44
Se envía correo a contador aron con informacion de deposito por parte de PV.
Abraham Suarez Antonio 2020-12-29 13:28:36
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Abraham Suarez Antonio 2020-12-29 13:28:09
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Abraham Suarez Antonio 2020-12-29 13:28:05
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abraham Suarez Antonio 2020-12-29 13:27:26

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