Gilberto Rios Gutierrez
TT138010 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Gilberto Rios Gutierrez | ||
| Celular | 3877610822 | Teléfono Fijo | 3314463552 |
| quarlos_rg_10@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-12-29 11:36:44 | Fecha Cierre | 2020-12-29 11:40:15 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:58 | Tiempo Solución | 0 00:01:33 |
| Agente Creador | Gustavo Ortiz Rodriguez | Agente Cerro | Gustavo Ortiz Rodriguez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gustavo Ortiz Rodriguez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario para validar si se puede realizar su deposito de ayer mas tarde, |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-12-29 11:40:15
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-12-29 11:40:15
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-12-29 11:40:15
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-12-29 11:40:15
Usuario indica que mejor lo realizara ya en unas hora y no se esperara hasta la noche.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-12-29 11:40:09
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-12-29 11:40:09
Le indico que si pero ya seria bajo responsabilidad si lo hace muy tarde y le puedan cortar el servicio.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-12-29 11:39:23
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-12-29 11:39:23
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-12-29 11:38:42
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-12-29 11:38:42