Gilberto Rios Gutierrez
TT137983 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Gilberto Rios Gutierrez | ||
| Celular | 3877610822 | Teléfono Fijo | 3314463552 |
| quarlos_rg_10@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-12-29 09:54:29 | Fecha Cierre | 2020-12-29 10:03:25 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:03 | Tiempo Solución | 0 00:06:53 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Comenta que requiere que el CP Cintia le envie las notificaciones al correo Quarlos_rg_10@hotmail.com ya que el correo anterior pertenece a otra persona. |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-12-29 10:03:25
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-12-29 10:03:25
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-12-29 10:03:25
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-12-29 10:03:25
Se envia correo a CP Cintia con copia a Aaron para la notificacion del nuevo correo electronico
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-12-29 10:03:19
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-12-29 10:03:19
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-12-29 10:02:39
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-12-29 10:02:39
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-12-29 09:56:32
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-12-29 09:56:32