Iris López
TT137968 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Iris López | ||
| Celular | 9981409985 | Teléfono Fijo | 9985218708 |
| iris_sirenia@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-12-29 08:01:47 | Fecha Cierre | 2020-12-29 08:07:33 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:44 | Tiempo Solución | 0 00:03:02 |
| Agente Creador | Abraham Suarez Antonio | Agente Cerro | Abraham Suarez Antonio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Abraham Suarez Antonio | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica por medio de WhatsApp para proporcionar datos de deposito asi mismo para solicitar la activación de su PV ya que le aparece mensaje "punto de venta bloqueado por falta de pago"
Nombre Punto de Venta: Abarrotes Iris Nombre de contador asignado: Marisol Monto: $14,227.50 Banco: HSBC Folio: 10669 Fecha: 28-Dic-2020 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Abraham Suarez Antonio
2020-12-29 08:07:33
Abraham Suarez Antonio
2020-12-29 08:07:33
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abraham Suarez Antonio
2020-12-29 08:07:33
Abraham Suarez Antonio
2020-12-29 08:07:33
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Abraham Suarez Antonio
2020-12-29 08:07:29
Abraham Suarez Antonio
2020-12-29 08:07:29
Me comunico con contador asignado para proporcionar datos de deposito indica que esta validando y confirma a PV que se encuentra activo.
Abraham Suarez Antonio
2020-12-29 08:06:58
Abraham Suarez Antonio
2020-12-29 08:06:58
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Abraham Suarez Antonio
2020-12-29 08:04:40
Abraham Suarez Antonio
2020-12-29 08:04:40
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Abraham Suarez Antonio
2020-12-29 08:04:35
Abraham Suarez Antonio
2020-12-29 08:04:35
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abraham Suarez Antonio
2020-12-29 08:04:31
Abraham Suarez Antonio
2020-12-29 08:04:31