TICS | Ticket Energía Detalle

Luis Antonio Carranaza Caballero

	Titulo	Descripción
	Evidencia	ALTA DE LECTORA

Ticket: Trabajando paso a: Cerrado

Citlali Monserrat Valdez Gomez 2020-12-28 17:20:03

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Citlali Monserrat Valdez Gomez 2020-12-28 17:20:03

Se procede al cierre del reporte ya que se concluyo con el alta de la lectora

Citlali Monserrat Valdez Gomez 2020-12-28 17:19:57

Procedo a dar de alta la lectora

Citlali Monserrat Valdez Gomez 2020-12-28 17:19:16

-> Se adjunto el archivo Evidencia el cual se describe a continuación: ALTA DE LECTORA

Citlali Monserrat Valdez Gomez 2020-12-28 17:18:53

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Citlali Monserrat Valdez Gomez 2020-12-28 17:18:11

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Citlali Monserrat Valdez Gomez 2020-12-28 16:26:36

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Citlali Monserrat Valdez Gomez 2020-12-28 16:26:08

Contacto	Luis Antonio Carranaza Caballero
Celular	5545206426	Teléfono Fijo	0000000000
E-mail	luis.carranza@cck.com.mx	Proyecto	Tiendas Extra - CCK

Llamada	Incidente	Producto	Sistema de Autogestion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Fecha Creación	2020-12-28 16:24:24	Fecha Cierre	2020-12-28 17:20:03
Tiempo Respuesta	00:01:44	Tiempo Solución	0 00:53:55
Agente Creador	Citlali Monserrat Valdez Gomez	Agente Cerro	Citlali Monserrat Valdez Gomez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A