FARMACIA SAN ANGEL Rosangela Herrera De La Rosa
TT137909 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | FARMACIA SAN ANGEL Rosangela Herrera De La Rosa | ||
| Celular | 2323240322 | Teléfono Fijo | 2321230808 |
| farmaciasanangel_75@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-12-28 14:34:31 | Fecha Cierre | 2020-12-28 18:02:03 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:42 | Tiempo Solución | 0 03:23:50 |
| Agente Creador | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica indicando que desea realizar la conciliación de su depósito
FOLIO:9695 MONTO:$1000.00 BANCO:BBVA FECHA Y HORA:28-12-2020 14:02 CONTADOR: Cintia FOLIO:8247 MONTO:$1500.00 BANCO:BBVA FECHA Y HORA: 27-12-2020 21:23 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2020-12-28 18:02:03
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2020-12-28 18:02:03
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2020-12-28 18:01:46
Contador Aarón confirma depósito, por lo cual procedo al cierre del reporte.
Gloria Gomez Valdez
2020-12-28 18:00:58
Se solicita apoyo a CP Cintia vía correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-12-28 15:57:22
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-12-28 15:57:22
Me comunico con CP para solicitar apoyo con conciliación de depósito pero no toma llamadas.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-12-28 15:53:45
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-12-28 15:53:45
-> Se adjunto el archivo Transferencia el cual se describe a continuación: Transferencia
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-12-28 15:52:37
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-12-28 15:52:37
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-12-28 15:52:17
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-12-28 15:52:17
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-12-28 14:38:13
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-12-28 14:38:13