FARMACIA SAN ANGEL Rosangela Herrera De La Rosa
TT137907 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | FARMACIA SAN ANGEL Rosangela Herrera De La Rosa | ||
| Celular | 2323240322 | Teléfono Fijo | 2321230808 |
| farmaciasanangel_75@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-12-28 14:26:46 | Fecha Cierre | 2020-12-28 17:32:27 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:57 | Tiempo Solución | 0 03:03:44 |
| Agente Creador | Raul Hernandez Gil | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Raul Hernandez Gil | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica srta Sofia neza solicitando apoy para la consiliacion de dos pagos
Bancomer Cajero 27 de dic h: 21:23 $1500 fol: 8247 Bancomer Cajero 28 de dic h: 14:02 $1000 fol: 9695 |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2020-12-28 17:32:27
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2020-12-28 17:32:27
Contador Aarón indica que los depósitos fueron exitosos por lo cual procedo al cierre de reporte.
Gloria Gomez Valdez
2020-12-28 17:31:46
Me comunico con CP Aaron para validar deposito ext 5330 este suena y no contesta me comunico a la ext 2061 suena y no contesta se envia corre solicitando aapoyo para su conciliacion de estos pagos
Raul Hernandez Gil
2020-12-28 14:34:00
Raul Hernandez Gil
2020-12-28 14:34:00
Se indica numero de reporte asi mismo pido nos de oprotunidad para validar con CP Aaron
Raul Hernandez Gil
2020-12-28 14:29:44
Raul Hernandez Gil
2020-12-28 14:29:44
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Raul Hernandez Gil
2020-12-28 14:29:02
Raul Hernandez Gil
2020-12-28 14:29:02
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Raul Hernandez Gil
2020-12-28 14:28:51
Raul Hernandez Gil
2020-12-28 14:28:51
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil
2020-12-28 14:28:43
Raul Hernandez Gil
2020-12-28 14:28:43