Leticia Jimenez Patoni

Ticket No. 13772

TT13772 El navegador que esta utilizando no es compatible

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Leticia Jimenez Patoni
Celular 7222330197 Teléfono Fijo 7225407075
E-mail baruch_rr22@live.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Autogestion
Ingreso Ticket Llamada Eficiente

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2015-09-10 08:26:00 Fecha Cierre 2015-09-10 08:33:50
Tiempo Respuesta 00:01:27 Tiempo Solución 0 00:06:23
Agente Creador Jose Miguel Chavez Alegria Agente Cerro Jose Miguel Chavez Alegria
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica PAPELERIA BARUCH LETICIA JIMENEZ PATONI de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Intenta ingresar a la aplicación y le aparece la leyenda El navegador que esta utilizando no es compatible.
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Jose Miguel Chavez Alegria 2015-09-10 08:33:50
Se brinda la conexión vía team viewer y se detecta que el navegador es google chrome a lo que brinda el soporte para predeterminar Internet Explorer, se comprueba ingreso y sin otro pendiente se da por cerrado el reporte, usuario confirma.
Jose Miguel Chavez Alegria 2015-09-10 08:33:45