Damian Hernandez Santiago
TT137523 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Damian Hernandez Santiago | ||
| Celular | 9515183088 | Teléfono Fijo | 9515183235 |
| LAREDMUNDIAL@HOTMAIL.COM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-12-22 12:55:47 | Fecha Cierre | 2020-12-22 13:02:50 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:14 | Tiempo Solución | 0 00:04:49 |
| Agente Creador | Abraham Suarez Antonio | Agente Cerro | Abraham Suarez Antonio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Abraham Suarez Antonio | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica por medio de WhatsApp para proporcionar datos de deposito por transferencia:
Nombre Punto de Venta: GRUPO DAMHERSA2 Nombre de contador asignado: Marisol Monto: $4,402.40 Banco: SPEI Referencia: 2291100 Fecha: 22-Dic-2020 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Abraham Suarez Antonio
2020-12-22 13:02:50
Abraham Suarez Antonio
2020-12-22 13:02:50
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abraham Suarez Antonio
2020-12-22 13:02:50
Abraham Suarez Antonio
2020-12-22 13:02:50
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Abraham Suarez Antonio
2020-12-22 13:02:47
Abraham Suarez Antonio
2020-12-22 13:02:47
Me comunico con contador asignado para proporcionar informacion, ya que PV solicita la activación del mismo, contadora indica que validara y en 2 minutos activara PV.
Notifico PV por medio de whatsapp.
Abraham Suarez Antonio
2020-12-22 13:01:48
Notifico PV por medio de whatsapp.
Abraham Suarez Antonio
2020-12-22 13:01:48
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Abraham Suarez Antonio
2020-12-22 12:58:13
Abraham Suarez Antonio
2020-12-22 12:58:13
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Abraham Suarez Antonio
2020-12-22 12:58:06
Abraham Suarez Antonio
2020-12-22 12:58:06
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abraham Suarez Antonio
2020-12-22 12:58:01
Abraham Suarez Antonio
2020-12-22 12:58:01