TICS | Ticket Energía Detalle

David Alarcon

	Titulo	Descripción
	Evidencia de alta	Ejecutable, evidencia de la alta de lectora en Extra

Ticket: Trabajando paso a: Cerrado

Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-12-21 17:48:13

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-12-21 17:48:13

Se da de alta la lectora y se manda correo para intente nuevamente el proceso

Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-12-21 17:48:10

Ticket: Abierto paso a: Trabajando

Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-12-21 17:36:00

-> El responsable de seguimiento de: cambio a: Roberto Carlos Perez Alvarez

Susana Cruz Miranda 2020-12-21 17:02:24

-> Se adjunto el archivo Evidencia de alta el cual se describe a continuación: Ejecutable, evidencia de la alta de lectora en Extra

Susana Cruz Miranda 2020-12-21 17:02:16

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Susana Cruz Miranda 2020-12-21 16:42:35

Llamada	Incidente	Producto	Sistema de Autogestion
Ingreso Ticket	Correo Electronico	Llamada Eficiente	NO

Fecha Creación	2020-12-21 16:41:18	Fecha Cierre	2020-12-21 17:48:13
Tiempo Respuesta	00:01:17	Tiempo Solución	0 01:05:38
Agente Creador	Susana Cruz Miranda	Agente Cerro	Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A