Jose Jaime Coral Bautista
TT137354 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jose Jaime Coral Bautista | ||
| Celular | 3321673220 | Teléfono Fijo | 3331510686 |
| pape5432@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-12-21 13:12:31 | Fecha Cierre | 2020-12-21 13:42:18 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:33 | Tiempo Solución | 0 00:29:14 |
| Agente Creador | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Agente Cerro | Guadalupe Enriquez Gonzalez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica indicando que desea realizar la conciliación de su depósito
FOLIO:9906 MONTO:$1980.00 BANCO:BBVA FECHA Y HORA:21-12-2020 10:34 CONTADOR: Aaron |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-12-21 13:42:18
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-12-21 13:42:18
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-12-21 13:42:18
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-12-21 13:42:18
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-12-21 13:42:14
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-12-21 13:42:14
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-12-21 13:26:43
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-12-21 13:26:43
Se solicita apoyo a CP Aaron para la conciliación de deposito, e indica que el deposito fue exitoso.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-12-21 13:24:26
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-12-21 13:24:26
-> Se adjunto el archivo Ticket el cual se describe a continuación: Ticket
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-12-21 13:21:18
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-12-21 13:21:18
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-12-21 13:13:26
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-12-21 13:13:26
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-12-21 13:13:04
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-12-21 13:13:04