FATIMA DEL CARMEN DURAN GOMEZ
TT13727 Bloqueo por falta de deposito.
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | FATIMA DEL CARMEN DURAN GOMEZ | ||
| Celular | 4773123765 | Teléfono Fijo | 4771215121 |
| blink_182_ptn@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-09-09 11:15:06 | Fecha Cierre | 2015-09-09 11:22:29 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:39 | Tiempo Solución | 0 00:05:44 |
| Agente Creador | Magdaleno Plata Basilio | Agente Cerro | Magdaleno Plata Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica MATERIAS PRIMAS FATIMA DEL CARMEN DURAN GOMEZ de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: indica que no tiene sistema realizo su deposito por $ 5487 el día 9/09/2015 a las 10:28 en el banco HSBC es del estado de Guanajuato. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Magdaleno Plata Basilio
2015-09-09 11:22:29
Magdaleno Plata Basilio
2015-09-09 11:22:29
Se realiza llamada a el área de Finanzas es especifico con la srita. Lorely a la ext. 2065 para indicarle del deposito del PV., se verifica el deposito y se procede a la activación del PV., se le pude a el responsable del PV. ingrese y se corrobora el acceso. Se procede al cierre del TT. después de haber brindado la asistencia correspondiente.
Magdaleno Plata Basilio
2015-09-09 11:22:20
Magdaleno Plata Basilio
2015-09-09 11:22:20