Lorenzo Torres
TT137191 Pago usuario final
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Lorenzo Torres | ||
| Celular | 4492245236 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Tiendas Extra - CCK | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-12-18 17:09:30 | Fecha Cierre | 2020-12-18 17:11:54 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:00 | Tiempo Solución | 0 00:01:24 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Comenta que su calle no tiene luz |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-12-18 17:11:54
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-12-18 17:11:54
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-12-18 17:11:54
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-12-18 17:11:54
Se le comenta que se tiene que comunicar directo a CFE a reportarlo
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-12-18 17:11:50
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-12-18 17:11:50
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-12-18 17:10:35
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-12-18 17:10:35
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-12-18 17:10:30
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-12-18 17:10:30