Carlos Gerardo Perez Velazquez

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Ticket No. 137148

TT137148 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

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Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Carlos Gerardo Perez Velazquez
Celular 4775647322 Teléfono Fijo 4777760916
E-mail farmarama_dpo@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket WhatsApp Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2020-12-18 13:18:32 Fecha Cierre 2020-12-18 13:22:54
Tiempo Respuesta 00:01:05 Tiempo Solución 0 00:03:17
Agente Creador Abraham Suarez Antonio Agente Cerro Abraham Suarez Antonio
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Abraham Suarez Antonio Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica por medio de whatsapp para proporcionar datos de deposito:
Nombre Punto de Venta: Farmarama
ID: 0000003075
Contraseña: FARMIUSA
Nombre de contador asignado: Aron M.
Monto: $2,900.00
Banco: BBVA Bancomer
Folio: 2506
Fecha: 18-Dic-2020
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Abraham Suarez Antonio 2020-12-18 13:22:54
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abraham Suarez Antonio 2020-12-18 13:22:54
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Abraham Suarez Antonio 2020-12-18 13:22:50
Me comunico con contador asignado para proporcionar informacion de deposito, me indica que validara y confirmara a usuario por medio de correo electrónico.
Abraham Suarez Antonio 2020-12-18 13:21:53
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Abraham Suarez Antonio 2020-12-18 13:19:49
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Abraham Suarez Antonio 2020-12-18 13:19:46
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abraham Suarez Antonio 2020-12-18 13:19:37

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