Veronica Maria Vega G

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Ticket No. 136976

TT136976 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Veronica Maria Vega G
Celular 3511046426 Teléfono Fijo 3515163482
E-mail ROBOT-SILENCIOSO@HOTMAIL.COM Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket WhatsApp Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2020-12-17 10:28:18 Fecha Cierre 2020-12-17 10:33:32
Tiempo Respuesta 00:01:41 Tiempo Solución 0 00:03:33
Agente Creador Abraham Suarez Antonio Agente Cerro Abraham Suarez Antonio
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Abraham Suarez Antonio Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica por medio de WhatsApp para proporcionar datos de deposito:
Nombre Punto de Venta: Pagos de envios jacona
Nombre de contador asignado: America
Monto: $595.00
Banco: BBVA Bancomer
Folio: 1906
Fecha: 17-Dic-2020
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Abraham Suarez Antonio 2020-12-17 10:33:32
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abraham Suarez Antonio 2020-12-17 10:33:32
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Abraham Suarez Antonio 2020-12-17 10:33:29
Me comunico con contador asignado para proporcionar datos de deposito, me indica que ha validado y activado su punto de venta.

Notifico a PV por medio de WhatsApp.
Abraham Suarez Antonio 2020-12-17 10:33:23
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Abraham Suarez Antonio 2020-12-17 10:30:13
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Abraham Suarez Antonio 2020-12-17 10:30:08
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abraham Suarez Antonio 2020-12-17 10:29:59

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