Esteban Barrera Osorno
TT136937 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Esteban Barrera Osorno | ||
| Celular | 4771085052 | Teléfono Fijo | 4771945291 |
| contabilidad-2009@live.com.mx | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-12-16 20:00:38 | Fecha Cierre | 2020-12-16 20:14:38 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:48 | Tiempo Solución | 0 00:12:12 |
| Agente Creador | Citlali Monserrat Valdez Gomez | Agente Cerro | Citlali Monserrat Valdez Gomez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica indicando que su pv. esta desactivo.
No Proporciona información |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2020-12-16 20:14:38
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2020-12-16 20:14:38
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2020-12-16 20:14:38
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2020-12-16 20:14:38
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2020-12-16 20:14:32
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2020-12-16 20:14:32
Usuario cuelga llamada y no se le da el numero de reporte ya que colgó
Se procede al cierre del reporte
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2020-12-16 20:14:26
Se procede al cierre del reporte
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2020-12-16 20:14:26
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2020-12-16 20:02:49
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2020-12-16 20:02:49
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2020-12-16 20:02:26
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2020-12-16 20:02:26