FARMACIA SAN ANGEL Rosangela Herrera De La Rosa

Ticket No. 136893

TT136893 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto FARMACIA SAN ANGEL Rosangela Herrera De La Rosa
Celular 2323240322 Teléfono Fijo 2321230808
E-mail farmaciasanangel_75@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket WhatsApp Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2020-12-16 16:00:18 Fecha Cierre 2020-12-16 16:06:12
Tiempo Respuesta 00:02:10 Tiempo Solución 0 00:03:44
Agente Creador Guadalupe Enriquez Gonzalez Agente Cerro Guadalupe Enriquez Gonzalez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Finanzas Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica por medio de whatsapp para proprocionar datos de deposito:
Nombre Punto de Venta: Farmacia San Angel
ID: 0000002754
Contraseña: FASAIUSA
Nombre de contador asignado: CINTIA M.
Monto: $1,300.00
Banco: BBVA Bancomer
Folio: 4073
Fecha: 16-DIC-2020
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2020-12-16 16:06:12
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2020-12-16 16:06:12
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2020-12-16 16:06:09
Se indica a PV que el contador confirmará vía correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2020-12-16 16:06:04
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2020-12-16 16:05:24
Me comunico con Contador e indica que ya lo tiene considerado, sin embargo debe validar la información con el banco.
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2020-12-16 16:05:19
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2020-12-16 16:03:28
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2020-12-16 16:02:28