Veronica Hernandez Gonzalez

Ticket No. 13688

TT13688 Aclaracion de deposito

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Veronica Hernandez Gonzalez
Celular 7221079403 Teléfono Fijo S/N
E-mail verorouss6@gmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Autogestion
Ingreso Ticket Llamada Eficiente

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2015-09-08 16:29:43 Fecha Cierre 2015-09-08 16:33:17
Tiempo Respuesta 00:02:14 Tiempo Solución 0 00:01:20
Agente Creador Ana Laura Flores Mateo Agente Cerro Ana Laura Flores Mateo
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica Papeleria Diego Veronica Hernandez Gonzalez de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Solicita hablar con la C.P. America sobre su deposito ya que no puedo depositar todo por que en Telecom le indicaron que la ultima cantidad por 2800 ya no pasaba.
Seguimientos
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Ana Laura Flores Mateo 2015-09-08 16:33:17
Me comunico con la C.P. America y se le indica que la usuaria desea hablar con ella, se le transfiere la llamada. Se procede al cierre del reporte.
Ana Laura Flores Mateo 2015-09-08 16:33:07