TICS | Ticket Energía Detalle

Carlos Gerardo Perez Velazquez

Ticket No. 136848

TT136848 Depositos

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Carlos Gerardo Perez Velazquez
Celular	4775647322	Teléfono Fijo	4777760916
E-mail	farmarama_dpo@hotmail.com	Proyecto	PV Propios

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	WhatsApp	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2020-12-16 13:02:48	Fecha Cierre	2020-12-16 13:06:25
Tiempo Respuesta	00:00:50	Tiempo Solución	0 00:02:47
Agente Creador	Abraham Suarez Antonio	Agente Cerro	Abraham Suarez Antonio
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Abraham Suarez Antonio	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

Se comunica por medio de whatsapp para proprocionar datos de deposito: Nombre Punto de Venta: Farmarama ID: 0000003075 Contraseña: FARMIUSA Nombre de contador asignado: Aron M. Monto: $3,450.00 Banco: BBVA Bancomer Folio: 9667 Fecha: 16-Dic-2020

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Abraham Suarez Antonio 2020-12-16 13:06:25

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Abraham Suarez Antonio 2020-12-16 13:06:25

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Abraham Suarez Antonio 2020-12-16 13:06:21

Me comunico con contador aron para proporcionar datos me indica que validara y notificara a PV por medio de correo.

Abraham Suarez Antonio 2020-12-16 13:06:16

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Abraham Suarez Antonio 2020-12-16 13:03:46

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Abraham Suarez Antonio 2020-12-16 13:03:42

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Abraham Suarez Antonio 2020-12-16 13:03:38

Carlos Gerardo Perez Velazquez

Ticket No. 136848

TT136848 Depositos

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente