Norma Leticia Almaraz Aranda
TT136799 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Norma Leticia Almaraz Aranda | ||
| Celular | 8124736019 | Teléfono Fijo | 8123924502 |
| olivaresalmarazjessicayadira@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-12-16 09:10:57 | Fecha Cierre | 2020-12-16 09:42:09 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:12 | Tiempo Solución | 0 00:29:00 |
| Agente Creador | Abraham Suarez Antonio | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica por medio de whatsapp para proprocionar datos de deposito:
Nombre Punto de Venta: Abarrotes Jessi Contraseña: Abarrotes jessi Nombre de contador asignado: Aron M. Monto: $4,700.00 Folio: 474810 Fecha: 16-DIC-2020 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2020-12-16 09:42:09
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2020-12-16 09:42:09
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2020-12-16 09:42:04
Se recibe correo por parte de contador Aarón informandole al PV que ya se encuentra activo.
Gloria Gomez Valdez
2020-12-16 09:41:59
-> La asignación de: Abraham Suarez Antonio cambio a: Finanzas
Abraham Suarez Antonio
2020-12-16 09:30:36
Abraham Suarez Antonio
2020-12-16 09:30:36
Envío correo electrónico con imágenes de deposito y pantalla de estado de cuenta para su V.o. B.o.
Abraham Suarez Antonio
2020-12-16 09:30:28
Abraham Suarez Antonio
2020-12-16 09:30:28
Me comunico con contador Aaron para proporcionar datos de deposito, me indica que tiene un total de adeudo de 7766.01 menos la cantidad de deposito del día 16 de diciembre restan 3066.01por abonar, solicito a PV nos comparta imagen por medio de WhatsApp del ticket de deposito por la cantidad restante.
Abraham Suarez Antonio
2020-12-16 09:22:09
Abraham Suarez Antonio
2020-12-16 09:22:09
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Abraham Suarez Antonio
2020-12-16 09:13:21
Abraham Suarez Antonio
2020-12-16 09:13:21
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Abraham Suarez Antonio
2020-12-16 09:13:16
Abraham Suarez Antonio
2020-12-16 09:13:16
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abraham Suarez Antonio
2020-12-16 09:13:09
Abraham Suarez Antonio
2020-12-16 09:13:09