Arban De Jesús Ancona Bote

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Ticket No. 136712

TT136712 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

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Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Arban De Jesús Ancona Bote
Celular 9919120143 Teléfono Fijo 9911008122
E-mail tiendas.arlet.osiel@gmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2020-12-15 14:40:50 Fecha Cierre 2020-12-15 14:49:33
Tiempo Respuesta 00:01:50 Tiempo Solución 0 00:06:53
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Roberto Carlos Perez Alvarez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Comenta que realizo su deposito 2330.36 pesos el dia de hoy HSBC folio 71041
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-12-15 14:49:33
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-12-15 14:49:33
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-12-15 14:49:29
Usuario se molesta comenta que se le pide muchos datos y que no requiere nada usuario cuelga molesto
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-12-15 14:49:25
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-12-15 14:43:36
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-12-15 14:43:07
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-12-15 14:42:40

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