TICS | Ticket Energía Detalle

MARIA ELSI AGUILAR

	Titulo	Descripción
	Evidencia	Deposito

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Gloria Gomez Valdez 2020-12-16 09:03:14

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Gloria Gomez Valdez 2020-12-16 09:03:14

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Gloria Gomez Valdez 2020-12-16 09:03:08

Reviso en EGA y el PV se encuentra activo, por lo cual procedo al cierre del reporte.

Gloria Gomez Valdez 2020-12-16 09:03:02

-> Se adjunto el archivo Evidencia el cual se describe a continuación: Deposito

Citlali Monserrat Valdez Gomez 2020-12-15 14:58:29

Envio correo Electrónico a Contadora Marisol martes 15/12/2020 02:44 p. m

Citlali Monserrat Valdez Gomez 2020-12-15 14:55:29

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Citlali Monserrat Valdez Gomez 2020-12-15 14:43:39

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Citlali Monserrat Valdez Gomez 2020-12-15 14:43:35

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Citlali Monserrat Valdez Gomez 2020-12-15 14:33:29

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Fecha Creación	2020-12-15 14:31:34	Fecha Cierre	2020-12-16 09:03:14
Tiempo Respuesta	00:01:55	Tiempo Solución	0 18:29:45
Agente Creador	Citlali Monserrat Valdez Gomez	Agente Cerro	Gloria Gomez Valdez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A