Martha Patricia Medina
TT13671 Aclaracion de deposito
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Martha Patricia Medina | ||
| Celular | 4492141238 | Teléfono Fijo | 4491986304 |
| hardtavo980@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-09-08 14:13:00 | Fecha Cierre | 2015-09-08 16:03:17 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:12 | Tiempo Solución | 0 01:48:05 |
| Agente Creador | Elizabeth Garcia Rojas | Agente Cerro | Jazmin Reyes Flores |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica PAPELERIA DE PAO MARTHA PATRICIA MEDINA de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situacion: solicita se le indique la cantidad a depositar el día de hoy 08-09-2015 |
Ticket: En Espera paso a: Cerrado
Jazmin Reyes Flores
2015-09-08 16:03:17
Jazmin Reyes Flores
2015-09-08 16:03:17
Intento comunicarme con el PV para indicarle la cantidad a depositar, informa que el día de mañana va realizar el depósito correspondiente. Tras enviar la información que solicitó el PV se procede al cierre del reporte.
Jazmin Reyes Flores
2015-09-08 16:03:07
Jazmin Reyes Flores
2015-09-08 16:03:07
Se pide apoyo a Lorely para que nos indique cuánto tiene que depositar el PV informa que debe depositar $749.93 en HSBC
Jazmin Reyes Flores
2015-09-08 15:58:18
Jazmin Reyes Flores
2015-09-08 15:58:18
Ticket: Abierto paso a: En Espera
Elizabeth Garcia Rojas
2015-09-08 14:21:43
Elizabeth Garcia Rojas
2015-09-08 14:21:43
Intento comunicarme con el área de finanzas pero no contestan se encuentran es su horario de comida, al intentar indicarle al PV que no responden y el numero de reporte se pierde la llamada quedamos en espera de su llamada
Elizabeth Garcia Rojas
2015-09-08 14:21:23
Elizabeth Garcia Rojas
2015-09-08 14:21:23