Maria Sofia Sicairos

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Ticket No. 136701

TT136701 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Maria Sofia Sicairos
Celular 6121700559 Teléfono Fijo 6121832139
E-mail ma.sofia_sicairos7@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket WhatsApp Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2020-12-15 13:39:45 Fecha Cierre 2020-12-15 13:47:52
Tiempo Respuesta 00:01:25 Tiempo Solución 0 00:06:42
Agente Creador Abraham Suarez Antonio Agente Cerro Abraham Suarez Antonio
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Abraham Suarez Antonio Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica para solicitar consulta de monto a depositar:
PV: Minisúper valle del mezquite.
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Abraham Suarez Antonio 2020-12-15 13:47:52
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abraham Suarez Antonio 2020-12-15 13:47:52
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Abraham Suarez Antonio 2020-12-15 13:47:46
Me comunico con contador asignado para solicitar informacion a lo cual me solicita correo para poder notificar es deposito, le proporciono el correo del usuario (ma.sofia_sicairos7@hotmail.com) para posterior notificación por correo y me indica que la cantidad a depositar es de $1532.80.

Notifico a PV por medio de WhatsApp.
Abraham Suarez Antonio 2020-12-15 13:47:31
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Abraham Suarez Antonio 2020-12-15 13:42:33
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Abraham Suarez Antonio 2020-12-15 13:41:14
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abraham Suarez Antonio 2020-12-15 13:41:10

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