Norma Leticia Arandaa
TT136678 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Norma Leticia Arandaa | ||
| Celular | 8124736019 | Teléfono Fijo | 8123924502 |
| angelamia811@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-12-15 12:16:51 | Fecha Cierre | 2020-12-15 18:35:46 |
| Tiempo Respuesta | 00:04:30 | Tiempo Solución | 0 06:14:25 |
| Agente Creador | Lourdes Valeria Alcantara | Agente Cerro | Lourdes Valeria Alcantara |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuaria me comenta que apenas realizara su deposito y necesita saber a que cuenta, su información es la siguiente :
Contador: Aaron Deposito: $7,000.00 Abarrotes Yessi |
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Lourdes Valeria Alcantara
2020-12-15 18:35:46
Lourdes Valeria Alcantara
2020-12-15 18:35:46
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lourdes Valeria Alcantara
2020-12-15 18:35:46
Lourdes Valeria Alcantara
2020-12-15 18:35:46
Se le transfirió la llamada al Lic. Aarón motivo por el cual se le brindo la información al momento y procedo al cierre de este reporte.
Lourdes Valeria Alcantara
2020-12-15 18:35:41
Lourdes Valeria Alcantara
2020-12-15 18:35:41
A la usuaria Norma Leticia Aranda le facilite la información, le comente que en efecto se cambio el banco y la cuenta en la que realizaran sus depósitos. Le mencione el banco y se verifico la información con el contador Aaron.
Lourdes Valeria Alcantara
2020-12-15 18:34:05
Lourdes Valeria Alcantara
2020-12-15 18:34:05
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Lourdes Valeria Alcantara
2020-12-15 17:46:47
Lourdes Valeria Alcantara
2020-12-15 17:46:47
-> La asignación de: Lourdes Valeria Alcantara cambio a: Finanzas
Lourdes Valeria Alcantara
2020-12-15 17:46:38
Lourdes Valeria Alcantara
2020-12-15 17:46:38
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lourdes Valeria Alcantara
2020-12-15 12:21:21
Lourdes Valeria Alcantara
2020-12-15 12:21:21