Maria Cristina Granados Ortiz
TT136525 Pago usuario final
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Maria Cristina Granados Ortiz | ||
| Celular | 4772896169 | Teléfono Fijo | 4777111774 |
| leobagz@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-12-14 12:39:06 | Fecha Cierre | 2020-12-14 12:48:38 |
| Tiempo Respuesta | 00:06:06 | Tiempo Solución | 0 00:03:26 |
| Agente Creador | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Agente Cerro | Guadalupe Enriquez Gonzalez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica solicitando la facturación de su recibo de luz.
Datos Fiscales María Cristina Granados Ortiz RFC: GAOC631128KK1 Dirección: Boulevard siglo XXI #1229-A, Colonia: Villa de nuestra señora de la Luz, León Guanajuato CP. 00000 Modo de de pago. Efectivo CFDI: Gastos en general |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-12-14 12:48:38
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-12-14 12:48:38
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-12-14 12:48:38
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-12-14 12:48:38
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-12-14 12:48:31
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-12-14 12:48:31
Se solicita apoyo con el envió de fotografía para poder facturar su recibo de luz.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-12-14 12:48:26
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-12-14 12:48:26
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-12-14 12:47:32
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-12-14 12:47:32
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-12-14 12:45:38
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-12-14 12:45:38
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-12-14 12:45:12
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-12-14 12:45:12