Jose Apolinar Guzman Nieto
TT136450 Operacion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jose Apolinar Guzman Nieto | ||
| Celular | 3319136500 | Teléfono Fijo | 3332521557 |
| joseapolinarguzman@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Sistema de Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-12-13 15:23:21 | Fecha Cierre | 2020-12-13 15:29:23 |
| Tiempo Respuesta | 00:04:26 | Tiempo Solución | 0 00:01:36 |
| Agente Creador | Lourdes Valeria Alcantara | Agente Cerro | Lourdes Valeria Alcantara |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Lourdes Valeria Alcantara | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario desea saber si Windows 8 y Windows 10 son compatibles con el sistema de cobros IUSA, porque realizara su cambio.
Celular: 3332521557 |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Lourdes Valeria Alcantara
2020-12-13 15:29:23
Lourdes Valeria Alcantara
2020-12-13 15:29:23
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lourdes Valeria Alcantara
2020-12-13 15:29:23
Lourdes Valeria Alcantara
2020-12-13 15:29:23
Se le indica al usuario que Jose Apolinar Guzmán Nieto que ambos Windows son compatibles.
Lourdes Valeria Alcantara
2020-12-13 15:29:17
Lourdes Valeria Alcantara
2020-12-13 15:29:17
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Lourdes Valeria Alcantara
2020-12-13 15:27:58
Lourdes Valeria Alcantara
2020-12-13 15:27:58
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lourdes Valeria Alcantara
2020-12-13 15:27:47
Lourdes Valeria Alcantara
2020-12-13 15:27:47