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Ticket No. 136454

TT136454 Alta de lectora en otro proyecto

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Mesa De Ayuda Kiosko
Celular 000000872 Teléfono Fijo 3123134400
E-mail mayuda@gocsa.com.mx Proyecto Kiosko

Datos Llamada

Llamada Incidente Producto Sistema de Autogestion
Ingreso Ticket Correo Electronico Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2020-12-13 16:46:30 Fecha Cierre 2020-12-13 18:15:35
Tiempo Respuesta 00:02:29 Tiempo Solución 0 01:26:36
Agente Creador Sandra Perez Cruz Agente Cerro Sandra Perez Cruz
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Sandra Perez Cruz Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción


Usuario se comunica por medio de correo electronico solicitando la alta de lectora con numero de serie 1606EPV21215
Archivos
Titulo Descripción
alta de lectora Lectora
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Sandra Perez Cruz 2020-12-13 18:15:35
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sandra Perez Cruz 2020-12-13 18:15:35
Se envía correo notificando ata de lectora
Sandra Perez Cruz 2020-12-13 18:15:30
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Sandra Perez Cruz 2020-12-13 18:15:00
-> Se adjunto el archivo alta de lectora el cual se describe a continuación: Lectora
Sandra Perez Cruz 2020-12-13 17:01:29
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Sandra Perez Cruz 2020-12-13 17:01:05
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Sandra Perez Cruz 2020-12-13 16:49:08
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sandra Perez Cruz 2020-12-13 16:48:59

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