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Ticket No. 136444

TT136444 Alta de lectora en otro proyecto

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Mesa De Ayuda Kiosko
Celular 000000872 Teléfono Fijo 3123134400
E-mail mayuda@gocsa.com.mx Proyecto Kiosko

Datos Llamada

Llamada Incidente Producto Sistema de Autogestion
Ingreso Ticket Correo Electronico Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2020-12-13 13:42:47 Fecha Cierre 2020-12-13 13:58:43
Tiempo Respuesta 00:01:39 Tiempo Solución 0 00:14:17
Agente Creador Abraham Suarez Antonio Agente Cerro Abraham Suarez Antonio
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica por medio de WhatsApp solicitando la alta de lectora con numero de serie 1606EPV21208 para la tienda 1366 Avila Camacho en Kiosko.
Archivos
Titulo Descripción
Captura Alta de lectora
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Abraham Suarez Antonio 2020-12-13 13:58:43
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abraham Suarez Antonio 2020-12-13 13:58:43
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Abraham Suarez Antonio 2020-12-13 13:51:37
-> Se adjunto el archivo Captura el cual se describe a continuación: Alta de lectora
Abraham Suarez Antonio 2020-12-13 13:51:30
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Abraham Suarez Antonio 2020-12-13 13:51:02
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Abraham Suarez Antonio 2020-12-13 13:50:51
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abraham Suarez Antonio 2020-12-13 13:44:26

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