Alberto Blas Rojas

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Ticket No. 136366

TT136366 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Alberto Blas Rojas
Celular 2229654379 Teléfono Fijo 2222824251
E-mail tacos_de_carnitas@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2020-12-11 17:29:00 Fecha Cierre 2020-12-11 17:35:55
Tiempo Respuesta 00:01:35 Tiempo Solución 0 00:05:20
Agente Creador Guadalupe Enriquez Gonzalez Agente Cerro Guadalupe Enriquez Gonzalez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Guadalupe Enriquez Gonzalez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica indicando que desea conocer su monto a depositar del día de hoy, asi mismo solicita apoyo para que la contactemos con su calentador
CP: América y Aaron
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2020-12-11 17:35:55
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2020-12-11 17:35:55
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2020-12-11 17:35:07
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2020-12-11 17:35:01
Me comunico con CP para solicitar apoyo y se transfiere llamada.
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2020-12-11 17:34:56
Usuario se comunica indicando que realizará el depósito al rededor de las 6:30 -7.
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2020-12-11 17:31:46
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2020-12-11 17:30:42
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2020-12-11 17:30:35

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