Jose Apolinar Guzman Nieto
TT136350 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jose Apolinar Guzman Nieto | ||
| Celular | 3319136500 | Teléfono Fijo | 3332521557 |
| joseapolinarguzman@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-12-11 16:00:21 | Fecha Cierre | 2020-12-11 16:08:07 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:10 | Tiempo Solución | 0 00:05:36 |
| Agente Creador | Abraham Suarez Antonio | Agente Cerro | Abraham Suarez Antonio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Abraham Suarez Antonio | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica por medio de WhatsApp para proporcionar datos de deposito:
Nombre Punto de Venta: Ciber Frog Nombre de contador asignado: Cintia M. Monto: $714.80 Banco: BBVA Bancomer Folio: 6688551051 Fecha: 11-Dic-2020 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Abraham Suarez Antonio
2020-12-11 16:08:07
Abraham Suarez Antonio
2020-12-11 16:08:07
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abraham Suarez Antonio
2020-12-11 16:08:07
Abraham Suarez Antonio
2020-12-11 16:08:07
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Abraham Suarez Antonio
2020-12-11 16:08:04
Abraham Suarez Antonio
2020-12-11 16:08:04
Me comunico con contador asignado Cintia para proporcionar datos de transferencia asi como solicitud de activación de cuenta, indica que ya valido el deposito y en breve (2 min) activara PV. Notifico a PV por medio de WhatsApp queda en acuerdo.
Abraham Suarez Antonio
2020-12-11 16:08:00
Abraham Suarez Antonio
2020-12-11 16:08:00
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Abraham Suarez Antonio
2020-12-11 16:02:57
Abraham Suarez Antonio
2020-12-11 16:02:57
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Abraham Suarez Antonio
2020-12-11 16:02:51
Abraham Suarez Antonio
2020-12-11 16:02:51
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abraham Suarez Antonio
2020-12-11 16:02:31
Abraham Suarez Antonio
2020-12-11 16:02:31