TICS | Ticket Energía Detalle

Luis Antonio Carranaza Caballero

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	Titulo	Descripción
	Alta de lectora correcta	evidencia

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Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Raul Hernandez Gil 2020-12-11 09:12:32

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Raul Hernandez Gil 2020-12-11 09:12:32

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Raul Hernandez Gil 2020-12-11 09:12:25

Se indica numero de rpeorte asi mismo le comento que se dara de alta la lectora donde corresponde y se registra exiosamente pido siga con el proceso de instalacion confirmo cierre de reprte

Raul Hernandez Gil 2020-12-11 09:12:22

-> Se adjunto el archivo Alta de lectora correcta el cual se describe a continuación: evidencia

Raul Hernandez Gil 2020-12-11 09:11:27

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Raul Hernandez Gil 2020-12-11 09:06:15

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Raul Hernandez Gil 2020-12-11 09:06:09

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Raul Hernandez Gil 2020-12-11 09:05:59

Contacto	Luis Antonio Carranaza Caballero
Celular	5545206426	Teléfono Fijo	0000000000
E-mail	luis.carranza@cck.com.mx	Proyecto	Tiendas Extra - CCK

Llamada	Incidente	Producto	Sistema de Autogestion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Fecha Creación	2020-12-11 09:04:44	Fecha Cierre	2020-12-11 09:12:32
Tiempo Respuesta	00:01:15	Tiempo Solución	0 00:06:33
Agente Creador	Raul Hernandez Gil	Agente Cerro	Raul Hernandez Gil
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Luis Antonio Carranaza Caballero

Ticket No. 136276

TT136276 Alta de lectora en otro proyecto

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