Carlos Gerardo Perez Velazquez
TT136159 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Carlos Gerardo Perez Velazquez | ||
| Celular | 4775647322 | Teléfono Fijo | 4777760916 |
| farmarama_dpo@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-12-10 11:40:20 | Fecha Cierre | 2020-12-10 11:58:36 |
| Tiempo Respuesta | 00:13:59 | Tiempo Solución | 0 00:04:17 |
| Agente Creador | Citlali Monserrat Valdez Gomez | Agente Cerro | Citlali Monserrat Valdez Gomez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe mensaje por WhatsApp por parte de PV para la validación de su deposito
DEPOSITO CANTIDAD $6000 FECHA 10-12-202 FOLIO:9256 CONTADOR ARON |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2020-12-10 11:58:36
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2020-12-10 11:58:36
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2020-12-10 11:58:36
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2020-12-10 11:58:36
Le comunico a usuario que se le notificara por correo su conciliación exitosa
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2020-12-10 11:58:29
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2020-12-10 11:58:29
Me comunico con contador indica que se le notificara via correo electrónico
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2020-12-10 11:57:29
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2020-12-10 11:57:29
-> Se adjunto el archivo Ticket el cual se describe a continuación: Ticket
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2020-12-10 11:56:31
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2020-12-10 11:56:31
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2020-12-10 11:55:31
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2020-12-10 11:55:31
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2020-12-10 11:55:22
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2020-12-10 11:55:22
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2020-12-10 11:54:19
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2020-12-10 11:54:19