Arlynna González
TT13567 Bloqueo por falta de deposito.
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Arlynna González | ||
| Celular | 4433256482 | Teléfono Fijo | S/N |
| abarrotes_keyra@hormail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-09-07 10:32:00 | Fecha Cierre | 2015-09-07 10:36:50 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:43 | Tiempo Solución | 0 00:01:07 |
| Agente Creador | Jose Miguel Chavez Alegria | Agente Cerro | Jose Miguel Chavez Alegria |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Abarrotes Keyra Arlynna Gonzalez de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: solicita reinstalación de su PV pues estuvo en reparación. |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Jose Miguel Chavez Alegria
2015-09-07 10:36:50
Jose Miguel Chavez Alegria
2015-09-07 10:36:50
Se verifica y el PV está bloqueado por adeudo por lo que se le indica a la usuaria por favor proceda al finiquito y después continúe con la re-instalación, usuaria confirma y se da por cerrado el reporte.
Jose Miguel Chavez Alegria
2015-09-07 10:36:40
Jose Miguel Chavez Alegria
2015-09-07 10:36:40