ABARROTES ALE TERESA GARCIA QUINTANA

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Ticket No. 13557

TT13557 Aclaracion de pago

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto ABARROTES ALE TERESA GARCIA QUINTANA
Celular 7121801173 Teléfono Fijo 7121228094
E-mail QUINTANA1905@HOTMAIL.COM Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Autogestion
Ingreso Ticket Llamada Eficiente

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2015-09-07 09:21:20 Fecha Cierre 2015-09-07 16:26:09
Tiempo Respuesta 00:00:45 Tiempo Solución 0 07:04:04
Agente Creador Matilde Plata Basilio Agente Cerro Matilde Plata Basilio
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica ABARROTES ALE TERESA GARCIA QUINTANA de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: se comunica informando que se desea saber el número de cuenta y la cantidad a depositar.
Seguimientos
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Matilde Plata Basilio 2015-09-07 16:26:09
Se confirma en Autogestion que le Pv esta activo por el área de finanzas por lo que se procede a cierre del TT, aunado que ya se recibió la confirmación del CP de la zona.
Matilde Plata Basilio 2015-09-07 16:25:59
Se recibe correo del CP América informando los siguiente:
Recibido, gcs.
Matilde Plata Basilio 2015-09-07 16:23:32
Se recibe correo del Pv informando lo siguiente:
Por este medio te confirmo que ya fue realizado el pago correspondiente.
Atte.
Teresa García Q.
Matilde Plata Basilio 2015-09-07 16:22:48
Se pide apoyo a ka CP América e indica que ya envío el monto a depositar $735.40; me comunico al Pv e indica que ya están realizando el deposito para que no se bloque su PV.
Matilde Plata Basilio 2015-09-07 13:34:15

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