Luis Garcia

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Ticket No. 135498

TT135498 Alta de lectora en otro proyecto

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Luis Garcia
Celular 4499751553 Teléfono Fijo S/N
E-mail N/P Proyecto Tiendas Extra - CCK

Datos Llamada

Llamada Incidente Producto Sistema de Autogestion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2020-12-04 17:36:42 Fecha Cierre 2020-12-04 17:43:01
Tiempo Respuesta 00:01:27 Tiempo Solución 0 00:04:52
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Roberto Carlos Perez Alvarez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Comenta que requiere dade baja la lectora 1407EPV33813 en impulsora CCK y dar de alta en tienda Extra
Archivos
Titulo Descripción
Imagen de alta de Lectora Imagen de alta de Lectora
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-12-04 17:43:01
✖ No fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico ya que no se cuenta con dirección de correo.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-12-04 17:43:01
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-12-04 17:42:58
-> Se adjunto el archivo Imagen de alta de Lectora el cual se describe a continuación: Imagen de alta de Lectora
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-12-04 17:42:52
Se procede a dar de baja la lectrora en Impulsora CCK y se da de alta en Tiendas extra se el comenta que es necesario que intente realizar el porceso nuevamente desde el principio y queda de acuerdo
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-12-04 17:41:12
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-12-04 17:38:55

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