TICS | Ticket Energía Detalle

Luis Garcia

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Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-12-04 16:02:18

✖ No fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico ya que no se cuenta con dirección de correo.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-12-04 16:02:18

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-12-04 16:02:14

-> Se adjunto el archivo Imagen de alta de Lectora el cual se describe a continuación: Imagen de alta de Lectora

Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-12-04 16:02:09

Se valida en ejecutable se da de baja en Impulsora CCK y se da de alta en Tiendas Extra, se adjunta evicencia y se le comenta a usuaario que es necesario que intente de nuevo desde un principio

Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-12-04 16:01:02

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-12-04 15:59:08

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-12-04 15:58:51

Contacto	Luis Garcia
Celular	4499751553	Teléfono Fijo	S/N
E-mail	N/P	Proyecto	Tiendas Extra - CCK

Llamada	Incidente	Producto	Sistema de Autogestion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Fecha Creación	2020-12-04 15:54:03	Fecha Cierre	2020-12-04 16:02:18
Tiempo Respuesta	00:01:40	Tiempo Solución	0 00:06:35
Agente Creador	Roberto Carlos Perez Alvarez	Agente Cerro	Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Luis Garcia

Ticket No. 135472

TT135472 Alta de lectora en otro proyecto

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