Armando Enriquez Cortes

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Ticket No. 135445

TT135445 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Armando Enriquez Cortes
Celular 8441418831 Teléfono Fijo 8441425584
E-mail evelin_papeleria@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2020-12-04 13:11:12 Fecha Cierre 2020-12-04 17:10:55
Tiempo Respuesta 00:01:30 Tiempo Solución 0 03:58:13
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Gloria Gomez Valdez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Roberto Carlos Perez Alvarez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

requiere reportar su deposito de $338.00 pesos el dia de hoy no cuenta con folio alas 11:15 am por HSBC
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez 2020-12-04 17:10:55
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez 2020-12-04 17:10:55
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez 2020-12-04 17:10:47
Se recibe correo por parte de contadora Cintia indicando que ya aplicó el depósito.
Gloria Gomez Valdez 2020-12-04 17:09:09
Se envia correo a CP Cintia para apoyo del reporte
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-12-04 13:18:45
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-12-04 13:16:44
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-12-04 13:16:33
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-12-04 13:12:42

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