Esteban Barrera Osorno
TT135428 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Esteban Barrera Osorno | ||
| Celular | 4771085052 | Teléfono Fijo | 4771945291 |
| contabilidad-2009@live.com.mx | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-12-04 11:58:23 | Fecha Cierre | 2020-12-07 11:33:03 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:46 | Tiempo Solución | 2 23:31:54 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Reporta su deposito 14,797.58 pesos folio 0036 por Banorte |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2020-12-07 11:33:03
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2020-12-07 11:33:03
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2020-12-07 11:32:34
Reviso EGA y el PV se encuentra activo, por lo cual procedo al cierre del reporte.
Gloria Gomez Valdez
2020-12-07 11:32:02
Se envia correo a CP Aaron para apoyo del reporte
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-12-04 12:11:25
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-12-04 12:11:25
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-12-04 12:01:58
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-12-04 12:01:58
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-12-04 12:01:39
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-12-04 12:01:39
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-12-04 12:01:09
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-12-04 12:01:09