FARMACIA SAN ANGEL Rosangela Herrera De La Rosa
TT135328 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | FARMACIA SAN ANGEL Rosangela Herrera De La Rosa | ||
| Celular | 2323240322 | Teléfono Fijo | 2321230808 |
| farmaciasanangel_75@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-12-03 14:28:11 | Fecha Cierre | 2020-12-03 15:39:07 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:09 | Tiempo Solución | 0 01:08:47 |
| Agente Creador | Abraham Suarez Antonio | Agente Cerro | Abraham Suarez Antonio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Abraham Suarez Antonio | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuaria se comunica vía whatsapp para proporcionar datos e imagen de deposito de PV.
Nombre Punto de Venta: Farmacia San Angel ID: 2759 Contraseña: FASAIUSA Nombre de contador asignado: Cintia M. Monto: $2,500.00 Banco: BBVA Bancomer Folio: 7351 Fecha: 03-Dic-2020 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Abraham Suarez Antonio
2020-12-03 15:39:07
Abraham Suarez Antonio
2020-12-03 15:39:07
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abraham Suarez Antonio
2020-12-03 15:39:07
Abraham Suarez Antonio
2020-12-03 15:39:07
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Abraham Suarez Antonio
2020-12-03 15:39:04
Abraham Suarez Antonio
2020-12-03 15:39:04
Notifico a PV por medio de WhatsApp, queda en acuerdo.
Abraham Suarez Antonio
2020-12-03 15:39:00
Abraham Suarez Antonio
2020-12-03 15:39:00
Me comunico de nuevo con contador asignado para proporcionar información, me indica que validara y confirmara vía correo electrónico a PV.
Abraham Suarez Antonio
2020-12-03 15:38:38
Abraham Suarez Antonio
2020-12-03 15:38:38
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Validacion Deposito
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-12-03 14:58:31
Se agrego Area accion: Validacion Deposito
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-12-03 14:58:31
Me comunico con contador asignado para proporcionar información, no toma llamada puesto es su hora de comida.
Abraham Suarez Antonio
2020-12-03 14:42:15
Abraham Suarez Antonio
2020-12-03 14:42:15
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Abraham Suarez Antonio
2020-12-03 14:30:38
Abraham Suarez Antonio
2020-12-03 14:30:38
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Abraham Suarez Antonio
2020-12-03 14:30:26
Abraham Suarez Antonio
2020-12-03 14:30:26
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abraham Suarez Antonio
2020-12-03 14:30:20
Abraham Suarez Antonio
2020-12-03 14:30:20