Eduardo Martinez Alta

Ticket No. 13532

TT13532 Informacion General Autogestion

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Eduardo Martinez Alta
Celular 2381046867 Teléfono Fijo 2383717121
E-mail edu.mart1972@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Autogestion
Ingreso Ticket Llamada Eficiente

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2015-09-05 16:42:18 Fecha Cierre 2015-09-05 16:44:35
Tiempo Respuesta 00:01:19 Tiempo Solución 0 00:00:58
Agente Creador Azucena Ortega De La Cruz Agente Cerro Azucena Ortega De La Cruz
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica Miscelanea Lucy Eduardo Martinez Alta de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación:Indica que al realizar un cobro le aparece un mensaje indica que nuevamente va realizar el proceso para que me indique que mensaje le aparece.
Seguimientos
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Azucena Ortega De La Cruz 2015-09-05 16:44:35
Realiza el proceso de cobranza y ya no le envio un mensaje alguno por lo que indica que ya no tiene problema por lo que se procede al cierre del reporte.
Azucena Ortega De La Cruz 2015-09-05 16:44:29