Lopez Membrillo Maria Dina
TT135285 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Lopez Membrillo Maria Dina | ||
| Celular | 7121789635 | Teléfono Fijo | 7122642791 |
| cibercentro325@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-12-03 12:06:40 | Fecha Cierre | 2020-12-04 11:08:11 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:59 | Tiempo Solución | 0 23:00:32 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Sandra Perez Cruz | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario menciona requiere saber monto a depositar del dia de hoy
contadora América |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2020-12-04 11:08:11
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2020-12-04 11:08:11
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2020-12-04 11:08:06
Me comunico con Carmen a quien le brindo el monto a depositar.
Gloria Gomez Valdez
2020-12-04 11:07:58
716.80 es el monto a depositar indica la contadora América.
Gloria Gomez Valdez
2020-12-04 10:47:13
Envió correo a Contadora América solicitado apoyo con el monto a depositar de Pv.
Sandra Perez Cruz
2020-12-04 08:20:15
Sandra Perez Cruz
2020-12-04 08:20:15
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Validacion Deposito
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-12-03 20:05:20
Se agrego Area accion: Validacion Deposito
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-12-03 20:05:20
Me trato e comunicar con la Contadora pero no toma llamada
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2020-12-03 12:34:26
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2020-12-03 12:34:26
Se envia correo a cP America para apoyo del reporte
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-12-03 12:10:40
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-12-03 12:10:40
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-12-03 12:10:20
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-12-03 12:10:20
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-12-03 12:07:49
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-12-03 12:07:49
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-12-03 12:07:39
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-12-03 12:07:39