Jorge Oswaldo Segura Cervantes
TT13528 Solicita Publicidad
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jorge Oswaldo Segura Cervantes | ||
| Celular | 4771105725 | Teléfono Fijo | 4777718598 |
| YOLABARRI_27@HOTMAIL.COM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-09-05 14:56:25 | Fecha Cierre | 2015-09-09 12:24:31 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:59 | Tiempo Solución | 3 21:27:07 |
| Agente Creador | Azucena Ortega De La Cruz | Agente Cerro | Matilde Plata Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Mercadotecnia | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Farmacia Juan Pablo Segundo Jorge Oswaldo Segura Cervantes de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Solicita publicidad para que la gente este enterada de que realiza cobros con tarjeta |
Ticket: En Espera paso a: Cerrado
Matilde Plata Basilio
2015-09-09 12:24:31
Matilde Plata Basilio
2015-09-09 12:24:31
Se realiza llamada al Pv para confirma que fue recibido el paquete, me contesta la Srta. Maria Ester e informa que ya lo recibió se le menciona el cierre del TT.
Matilde Plata Basilio
2015-09-09 12:24:26
Matilde Plata Basilio
2015-09-09 12:24:26
Se revisa el portal de Red PAck e informa lo siguiente:
Estado actual: ENVIO ENTREGADO AL DESTINATARIO
Tiempo máximo de entrega: 08/09/2015 23:59
Fecha entrega: 08/09/2015 19:10
Recibido por: JORGE OSWALDO
Matilde Plata Basilio
2015-09-09 12:21:35
Estado actual: ENVIO ENTREGADO AL DESTINATARIO
Tiempo máximo de entrega: 08/09/2015 23:59
Fecha entrega: 08/09/2015 19:10
Recibido por: JORGE OSWALDO
Matilde Plata Basilio
2015-09-09 12:21:35
Se revisa el portal de Red PAck e informa lo siguiente:
08/09/2015 11:22 LEON, GTO. ENVIO EN CAMIONETA REDPACK PARA ENTREGA AL CLIENTE
Matilde Plata Basilio
2015-09-08 12:32:37
08/09/2015 11:22 LEON, GTO. ENVIO EN CAMIONETA REDPACK PARA ENTREGA AL CLIENTE
Matilde Plata Basilio
2015-09-08 12:32:37
Ticket: Trabajando paso a: En Espera
Matilde Plata Basilio
2015-09-08 06:17:21
Matilde Plata Basilio
2015-09-08 06:17:21
Se revisa el portal de Red PAck e informa lo siguiente:
08/09/2015 03:38 CENTRO OPERATIVO MEXICO ENVIO EN TRANSITO
Matilde Plata Basilio
2015-09-08 06:17:13
08/09/2015 03:38 CENTRO OPERATIVO MEXICO ENVIO EN TRANSITO
Matilde Plata Basilio
2015-09-08 06:17:13
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Matilde Plata Basilio
2015-09-07 13:34:33
Matilde Plata Basilio
2015-09-07 13:34:33
Se realiza envio de publicidad # de guia : 575863777 RED PACK
Jessica Garduno
2015-09-07 13:18:53
Jessica Garduno
2015-09-07 13:18:53
Modificación realizada al reporte:
-> La asignación de: Soporte CASE cambiado a: Mercadotecnia
Azucena Ortega De La Cruz
2015-09-05 15:09:04
-> La asignación de: Soporte CASE cambiado a: Mercadotecnia
Azucena Ortega De La Cruz
2015-09-05 15:09:04
Se envia correo a Ana Tapia en espera de sus comentarios:
Estimada Ana Tapia,
Buenas tardes,
Por medio del presente solicito de su apoyo para que se le envié publicidad al PV Farmacia Juan Pablo Segundo del responsable Jorge Oswaldo Segura Cervantes del Municipio de Leon Guanajuato para que la gente este enterada que realiza cobros con las tarjetas inteligentes.
Anexo datos
Nombre del PV: Farmacia Juan Pablo Segundo
Responsable: Jorge Oswaldo Segura Cervantes
Teléfono: 477 110 5725
Correo: yolabarri_27@hotmail com
Direccion: C. 15 DE DICIEMBRE NO. 101 - A, COL. EYUPOL / M. LEON, GUANAJUATO / CP. 37288
Referencia: contra esquina del tecnológico de León
Sin mas por el momento quedo atenta a sus comentarios.
Azucena Ortega De La Cruz
2015-09-05 15:08:44
Estimada Ana Tapia,
Buenas tardes,
Por medio del presente solicito de su apoyo para que se le envié publicidad al PV Farmacia Juan Pablo Segundo del responsable Jorge Oswaldo Segura Cervantes del Municipio de Leon Guanajuato para que la gente este enterada que realiza cobros con las tarjetas inteligentes.
Anexo datos
Nombre del PV: Farmacia Juan Pablo Segundo
Responsable: Jorge Oswaldo Segura Cervantes
Teléfono: 477 110 5725
Correo: yolabarri_27@hotmail com
Direccion: C. 15 DE DICIEMBRE NO. 101 - A, COL. EYUPOL / M. LEON, GUANAJUATO / CP. 37288
Referencia: contra esquina del tecnológico de León
Sin mas por el momento quedo atenta a sus comentarios.
Azucena Ortega De La Cruz
2015-09-05 15:08:44